烈日炎炎，近日临近正午，保沧公司高阳站上演了一场充满温情与速度的救助行动，工作人员凭借细致入微的服务，成功帮助一位迷路老人找到家人，用实际行动诠释了“有限距离，无限服务”的服务理念。

当日，正在“三夏”服务点执勤的柏博研、赵美霄在收费广场发现一位徘徊的老人，他神情恍惚，步履缓慢。他们立刻上前关切的询问，“大爷，您要去哪？需要帮助吗？”然而，面对大家的询问，老人只是含糊其辞，无法准确表达自己的家庭信息及家人联系方式。看到老人疲惫的样子，考虑到这么热的天，他不知已经走了多久，工作人员一边安抚老人情绪，一边将老人领到安全、凉爽的区域休息，同时迅速拨打报警电话寻求专业帮助。

在等待警方到来的过程中，一个令人惊喜的发现让事情出现了转机，老人被同村人员认出，原来这位老人竟是附近村里的村民。凭借这一线索，工作人员迅速展开行动，通过多方努力终于联系上了老人的家属。

不久后，焦急万分的家属匆匆赶到了现场，当他们看到安然无恙的老人时，激动之情溢于言表。“真是太谢谢你们了，要不是你们，这么热的天，又这么多车，真不敢想……”家属连连道谢，眼眶中满是感激的泪水。

这些感恩的话语，不仅是对保沧公司交通人员的专业素养与责任心的高度认可，更印证了收费站早已从单一的通行枢纽，蜕变为服务民生的“暖心站”。无论是骄阳似火中为农机手递上的清凉饮用水，寒风凛冽时连夜奋战的除雪保畅，还是日常工作中为司乘答疑解惑、帮扶故障车辆的点滴关怀，这些细微的行动都践行着保沧公司的社会责任与使命担当。