“五一”假期，全国迎来出行高峰，太行山高速邢台段车流量持续攀升。面对激增的通行压力，渡口收费站与西黄村养护工区联动协作，以实际行动践行"路保安畅 驿保温馨"服务承诺，成功化解司乘燃眉之急，赢得广泛赞誉。 

5月3日上午，西黄村养护工区主任姚洪帅带队执行常态化路域巡查任务时，发现一辆因燃油耗尽抛锚的小型轿车停在应急车道。巡查人员立即做好安全警示，在确保道路安全的前提下，合力将故障车辆推行至最近的渡口收费站，收费站工作人员合力将抛锚车辆推行至外广场。接到求助后，迅速启动"接力救援"机制：一方面安抚焦急的司乘人员，为其提供休息场所和热水；另一方面与协作加油站紧急沟通，协调专用油桶配送燃油，并安排专人全程协助完成加油。从车辆发现到成功补给，全程仅用时30分钟，高效贴心的服务让司乘人员深受感动，临别时紧握工作人员双手连声道谢："多亏了你们，不然真不知道该怎么办！"

此次暖心救援是太行山高速深化服务的缩影。为保障“五一”假期道路畅通。收费站与工区严格落实交投集团"便民惠民服务十条举措"，结合公司"提质·增效2025"专项行动要求，提前制定应急预案，组建党员先锋队24小时待命，在收费站设置便民服务台，免费提供应急药品、维修工具、路线咨询等服务。同时，通过智慧交通系统实时监测车流变化，动态调整车道开放数量，科学引导车辆快速通行，全力打造安全、便捷、温馨的出行环境。

一条条畅通的高速路，一次次温暖的守护行动，我们将始终以司乘需求为导向，持续提升服务品质，用实际行动书写新时代高速人的责任与担当，为公众美好出行保驾护航。