为全力做好“五一”节假日小客车免费期间站口安全保畅工作,4月28日唐山东收费站提前部署安排工作,多举措确保站口安全畅通,营造良好的通行环境。
一是强化安全保畅措施。分析往年通行数据,研判车流高峰时段,优化站内保畅方案和班组人员配置,提前做好纸质通行卡发放和免费时段的模式转换工作,设置好小客车专用通道。二是做好站口文明服务。在做好窗口文明服务的同时,做好便民服务台和司机驿站物品的检查更换工作,换位思考司乘人员需求,不断提升司乘通行满意度和认可度,高质量完成免费假日期间的延伸服务保障工作。三是做好安全巡检工作。在全站范围内展开“无死角”的安全隐患排查工作,发现隐患立即整改,确保站区持续稳定运行。重点关注在岗职工的食品安全问题,票证室票款安全问题,食堂用电、燃气安全问题,营造安全运行环境。四是加强应急处理能力。坚持24小时值班值守制度,确保重要信息的上传下达,遇有突发重大事件,第一时间妥善处理并按流程上报。充分利用路警一体化平台信息共享功能,及时更新站口微信群内通行信息,为司乘出行提供更及时、可靠的信息资源。