为进一步提升收费业务水平,提高在特殊情况下的应急保畅及反应能力,根据公司相关文件要求,张石高速公路唐县收费站开展便携式联网收费业务处理终端实践操作。
此次培训由值班站长牵头,组织下白班班组人员及后勤人员进行便携式联网收费业务处理终端实践操作。机电班长杨振兴详细讲解了便携式联网收费业务处理终端的功能特点、操作流程及注意事项,并进行现场演示。随后,每名职工进行现场操作练习,确保每名一线收费人员和可能上岗的后勤人员能够通过收费便携机进行收费,做到人人会操作,个个懂运用。
此次培训活动,不仅提高了收费人员对便携式联网收费业务处理终端的操作技能,也让收费人员更直观地掌握了遇到设备故障等特殊情况下如何快速搭建临时收费通道,增强了职工应对突发事件的应急处置能力。张石高速公路唐县收费站将以此次培训为契机,持续优化收费服务流程,为过往司乘人员提供更加高效、便携的通行环境。