2月27日上午9点25分，一辆悬挂冀J牌照的一型货车，匆匆驶离保沧公司河间站。谁料，车辆刚离开，货物便散落于收费车道及广场。当班收费员王潘和值班人员崔金水第一时间发现异常，迅速冲上前查看情况，甚至尝试追上货车，可惜未能追上。

为尽快寻得失主，王潘迅速将情况上报客服中心，同时和崔金水仔细查看现场监控录像，不放过任何蛛丝马迹。经过一番抽丝剥茧般的查找，终于锁定失主车辆信息，并顺利联系上司机。司机心急如焚地赶到收费站时，王潘和崔金水早已将散落货物妥善收集整理。二人还帮司机将货物重新装车。看着失而复得的货物，司机激动不已，连声道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们这么上心，我这次损失可就大了，太谢谢你们了！”

一直以来，我公司始终秉持“有限距离 无限服务”的理念，积极为司乘排忧解难，充分展现了高速人的良好精神风貌，也让保沧高速的服务形象深入人心。