随着2025年春节假期的圆满结束,雄安交投春运工作也画上了圆满句号。在为期40天的春运期间,面临了车流高峰、极端天气以及区域交通压力不均衡等多重挑战,但仍旧凭借一系列精心策划和高效执行的举措,成功为广大司乘人员提供了温馨、便捷、高效的出行服务。
1月14日至2月22日,京德高速、荣乌高速新线门架交易额达1906.2万元,收费站通行费征收总额3128.1万元;入口车流量65.2万辆次,出口车流量63.1万辆次,收费额和车流量均有不同程度增长。
春节小客车免费通行期间(1月28日至2月4日),免费通行车辆15.4万辆次,减免金额542.5万元,较去年同期略有下降,反映出公众出行习惯的新变化——“错峰出行”成为新常态,潮汐特征显著。
雄安交投积极适应这一变化,通过科学调度和高效管理,有效保障了春运期间的道路畅通和服务质量。
一是提前谋划,科学部署,全方位保畅通。春节前夕,雄安交投党委委员、副总经理许忠印组织召开春运工作部署会,制定春运工作方案,并同步开展深入细致的安全检查,做到“及时查、及时报、及时改”,确保各类安全隐患得到迅速识别与彻底整治。在此基础上,联合高速交警、养护单位、救援单位共同召开恶劣天气保畅部署会,提前做好恶劣天气研判,确保除雪物资充足、机械设备完好,并组建应急队伍,在关键时刻能够“拉得出、打得赢”。为进一步提升应急响应能力,积极组织各片区收费站开展应急保畅预案演练,细化责任分工至个人,确保在紧急情况下能够迅速启动预案。
二是智慧分析,值班联动,有效防拥堵。结合往年数据和本年度车流量变化情况,提前预判车流高峰期,合理安排备岗人员。春节期间,实行包保片区保畅制度,确保各片区主要负责人在关键时段在岗在位,做好指挥和人员调工作,避免“空位、错位、缺位”现象发生。同时,与高速交警建立应急联动机制,在京港澳、大广高速等拥堵易发路段提前预警,共同疏导交通,有效缓解拥堵压力。
三是信息共享,区域协同,高效分流。与周边高速公路收费站建立信息共享机制,实时互通车流量变化情况,及时引导车流,有效避免拥堵扩散。春运期间,各收费站协同作战,确保了道路畅通无阻,未发生拥堵情况。
四是遵循“雪情即命令,迅速行动”的原则,全力守护春运期间的“归家坦途”。在1月26日至30日期间,河北省出现大规模降雪天气。面对这一挑战,雄安交投立即启动除雪保畅应急预案,明确以“随下随清,雪停路通”为工作目标,迅速投入到紧张的除雪保畅工作中。期间,与高速交警紧密协作,针对各站实际情况制定“一站一策”,确保站点在极端天气下也能迅速恢复通行能力;高速养护中心科学调度清扫车辆,实施梯队式、高效率的铲雪作业,全力保障道路畅通无阻;同时,调配人员参与站口除雪作业,确保站口“雪停路通”。
五是开展专项行动,温暖司乘回家路。坚守“厚德载道,聚合志远”的企业核心理念,致力于提供“高标准”的服务质量,尤其注重“细节服务”的呈现与延伸服务的覆盖。春节期间,为确保每一位司乘都能享受到贴心周到的服务,各片区收费站设置便民服务台13处,并准备简易餐食及常用汽车维修工具,为司乘人员提供必要的援助与支持。每个站配备1-2名疏导及服务人员,保障站口畅通。春节期间,对因各种原因滞留外广场的司乘人员,我们提供了20余次的延伸服务;智慧调度中心接听并解答了150余次咨询电话,为司乘人员提供了准确、及时的交通信息;通过情报板,发布了超过1200次的交通信息提示,有效引导了车辆通行,提升了道路使用效率。
2025年春运期间,雄安交投公司实现疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”、优质服务“零投诉”,今后我们将认真总结经验,秉承“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”服务理念,切实增强业务能力,提高服务水平,扎实推进各项工作有序开展。