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保沧公司服务区圆满完成“十一”服务保障工作
作 者:吴美玉
来 源:保沧公司
添加时间:2019-10-08

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“十一”期间,保沧公司高阳、河间两服务区积极筹备,最大限度地满足了司乘的多样化需求,圆满完成了新中国成立70周年大庆期间的服务保障工作。

一是在服务区悬挂国旗、彩旗并向司乘人员赠送手持小国旗、脸贴,营造70周年国庆节日气氛。

二是加强卫生及车辆管理,根据服务区客流情况,适时调整保洁人员工作时间,增加节日临时用工人员,及时清理修复小广告、污损点位,确保卫生整洁;保安人员现场引导指挥停放,确保车辆停放井然有序。

三是增加油品储备、超市货品及餐饮的供应,确保餐厅、超市及加油站货源充足、物价稳定。

四是在人性化设施和基础服务方面下足功夫,第三卫生间设置了无障碍设施、儿童坐便器等,为特殊人群提供方便;自助按摩椅、母婴室、免费WIFI、“司机之家”等设施全部对外开放,最大限度为旅客提供便利;另外,还向司乘人员免费发放车载垃圾袋,倡导文明行车,爱护环境。

五是两服务区积极开展“走保沧 领积分 兑大奖”会员周年大回馈活动。设置便民服务台,为司乘提供用餐引导、路况信息、便携充电、紧急药箱、提供免费雨具、免费测量血压等服务。现场办理保沧会员并提供 “线上、线下”抽奖活动,车载冰箱、手机支架、洗涤灵、玻璃水、打火机等各种等级的奖品2000余份,同时为过往司乘免费发放景区门票150张、餐厅优惠券300张、超市代金券180张,既让司乘人员享受到了真真正正的实惠,又助力了联盟商家的经营效益。


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