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京石公司保定站荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号
作 者:张玉婷
来 源:京石公司
添加时间:2018-12-07

近日,交通运输部发文表彰2016—2017年度全国交通运输系统先进集体和个人,京石公司保定收费站荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉。

两年来,保定收费站以“事争一流、勇攀高峰”为追求目标,立足新起点、依托新硬件,全方位提升新服务,将保定站打造成为京石路最耀眼的一颗明珠,成为河北高速最靓丽的收费第一站,在新时代展现了京石人新气象、新担当、新作为。

保定站把优质肢体礼仪、微笑服务放在第一位来抓,坚持服务至上、畅通为本的运营理念,在站口管理上,牢固抓住一个“快”字,确保司乘行驶“畅心”,全方位打造安畅舒心的示范站。

为加强督导,实现长效化管理,保定站坚持每月进行两评一考,即优秀班组评比、服务标兵评比,星级收费员考评。成立了专项小组加大抽查力度,严格按制度办事,达到以制度规范人、约束人的目的。每月将考评结果公布上墙,与工资挂钩进行表彰,用榜样的力量带动大家创先争优的积极性,树立良好窗口形象。

此次评选活动,是今年五月份开展的,经过层层选拔和评选,最终保定站成为河北省受表彰的六个单位之一,也是河北交投集团唯一荣获此项荣誉的收费站。


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