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用“丰田”思维解决问题
作 者:康东东
来 源:保沧公司
添加时间:2019-05-14

        同事朋友之间见面打招呼总爱问一句:“最近怎么样,忙什么呢?”“老样子,瞎忙。”这样的回答虽然有一定的谦虚成分,但也在一定程度上说明了大部分人的大部分工作都是在重复老路,因循守旧缺乏创新。

        也许有人会说:因循守旧也没有什么不好啊,你看历史上的萧规曹随不就很好吗?宰相萧何创立了规章制度,死后,曹参做了宰相,仍照着实行, 使西汉政治稳定、经济发展、人民生活日渐提高。萧规曹随创建了西汉的兴盛,也在历史上留下了一段佳话。但是有三个前提:一是曹参的能力弱于萧何;二是萧何制定的法令明确而完备,在执行中又都是卓有成效的;三是当时科技发展缓慢,社会生产力低下。

        在科技高速发展的今天,一项新兴技术的应用,就可能带来一个行业的变革,我们必须要转变思维方式适应社会的发展。丰田是世界十大汽车工业公司之一,TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界三强公司之一,是什么让最开始从事纺织行业的丰田在汽车制造业获得巨大成功,就是丰田的思维方式,就是丰田解决问题的思维方式。

        丰田思维认为:工作中一定存在着问题,没有问题就是最大的问题,不可能完美无缺,为什么会觉得没有问题,是因为我们习惯了这一切,想当然的接纳全部。每一名员工只要不断地发现问题并解决问题,自然就能把工作做得更好,企业也就能更快更好的发展。

        需要注意的是,发现问题、解决问题是有阶段性的,就如PDCA循环一样,当针对问题制定改善计划并组织实施后,评估效果良好,将改善成果标准化和进一步推广时,就是改善问题的巩固阶段,就像历史上的“萧规曹随”。只有发生新的内部、外部环境变化, 才会进入下一步的发现问题、解决问题的步骤。

        虽然在绝大多数情况下我们很难同时解决所有的问题,但是只要我们能在工作中时刻运用丰田的思维解决问题,并坚持下去,就可以提高工作的品质和工作能力,我们的事业就能不断进步。


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