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邢临公司鸡泽收费站帮助调解纠纷树立窗口形象
作 者:李飞
来 源:邢临高速
添加时间:2022-11-21

11月18日15:40,鸡泽站收费一班正值当班,收费员王利叶正在收费作业时发现前方疫情防控点车辆驶离缓慢,便拿起对讲机报告班长刘晓亮,刘晓亮接到通知后立即前去查看情况。

到达后发现两辆小型客车发生了剐蹭,刘晓亮立刻通知备岗人员李辉疏导后方车辆有序通行。经进一步询问得知,由于车流量较大防疫检查缓慢,右侧小车急于驶离车道便加塞至左侧小车前面,左侧小车未及时刹车导致两车相撞。左侧小车司机师傅查看车况后情绪比较激动与对方司机争吵了起来,刘晓亮立即上前劝阻并调解,经过十几分钟的劝说两位司机师傅终于情绪稳定下来,最终达成一致,右侧小车赔付左侧小车300元的维修费,随后两车有序的驶离广场,外广场恢复了正常秩序。

鸡泽站全体职工在保安全保畅通的同时,及时为司乘排忧解难,用实际行动树立了良好的窗口形象。


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