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邢临公司鸡泽站:车辆事故帮调解 消除隐患赢好评
作 者:宋丽丽
来 源:邢临高速
添加时间:2019-10-08

10月7日9:15,邢临公司鸡泽站接指挥调度中心通知,开道放行,除了一名负责下道收费的人员,其他人员一律到达指定地点进行疏导,车辆依次有序的进入车道,踏上返程的道路。

由于车流量大,车辆拥挤。一辆货车与一辆小车突然停止前行,并不时传来争吵声。班长霍军涛立即跑过去查看情况,原来是两辆车发生了刮蹭,双方司机情绪激动,各说其词。眼看司机推搡起来,霍军涛赶紧劝阻:“刚才我看了一下,车辆基本没有什么大碍,你们也都着急赶路,并非有意所为。现在车流量这么大,如果再发生二次事故,那就得不偿失了,您二位说是不是?”经过霍军涛的劝说,两位司机情绪稳定了下来,先后把车开到了内广场。经过霍军涛耐心的调解,双方最终达成协议,货车司机赔付小车司机700元。由于小车反光镜被刮掉,收费员赵娜见此情况,立即从办公室拿来胶带帮其暂时固定好,消除事故隐患,小车司机临走时,对收费人员连连道谢。

畅通为本,服务为先。鸡泽站收费人员始终坚持以安全保畅为前提,全心全意为司乘提供力所能及的帮助,赢得了过往司乘的一致好评。

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