您现在的位置是:首页 >>诚信交投 >> 公益事业
邢临公司南和站耐心劝解事故纠纷获好评
作 者:田镜栓
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-09

8月8号14:30左右,正值车流高峰期,收费三班正在执行任务。此时,103车道上一辆六轴货车和一辆小型汽车发生碰撞,收费员孙静娜发现情况后,立刻报告班长陈文杰。

接到报告后,陈文杰马上安排疏导员尚安去疏导车辆,并在事故车辆后方放置反光锥。经了解得知,前车倒车碰到后车,前车全责,双方对事故责任没有异议,但由于小车车主情绪激动张口就要二千元!双方在赔偿数额上分歧较大。陈文杰一边安抚小车车主一边观察事故现场发现,前方六轴货车并无大碍,小型汽车机盖轻微损坏,便耐心对双方司机进行调解。经过耐心调解,双方司乘达成一致,并现场赔偿,事情得到圆满解决。临走时双方司机对陈文杰说:“没有你的调解还不知道争执到什么时候呢,你们的服务就是好,给你们点赞。”陈文杰对司机说,“不用客气,这是我们应该做的,赶快赶路吧,路上注意安全。”

南和收费站始终把安全保畅放在首位,坚持做好延伸服务,为过往司乘提供力所能及的帮助,努力擦亮“感恩邢临,情满旅途”的服务品牌。


(点击数:171)
上一篇:炎炎夏日热心推车助司乘
下一篇:邢临公司冀鲁界收费站:帮助司乘保畅通