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邢临公司鸡泽站:热情帮助外地司乘 打造文明服务品牌
作 者:赵华杰
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-10

7月8日21时左右,鸡泽收费站的车流量丝毫不见减少。四个车道同时开启,大家的工作井然有序。这时,一辆重型六轴货车缓缓驶入102车道后突然熄火停住了。只见司机跳下车,跑到收费岗亭寻求帮助。
   收费员赵娜立即用对讲机向班长汇报,班长霍军涛立即安排疏导员宋丽丽将后方车辆疏导至其他的车道,并摆放安全锥。霍军涛向司机简单了解情况并查看车辆确定应该是电瓶没电了。司机说:“哎呀,我头一次走这里人生地不熟的,我这儿还还有好远的路要走,可是送货的时间可耽误不起啊。”班长霍军涛简单安抚了司机几句,就向外广场奔去。不一会儿喊来了修理厂的师傅,并抬来一个旧电瓶。跟司机师傅说:“师傅别着急,咱们先试试,不行我们再帮你想别的办法。”随着发动机的轰鸣声,让司机师傅心里的石头落了地,正要上前感谢。霍军涛连忙说,“赶路要紧,注意安全!”

鸡泽收费站始终坚持全心全意为司乘服务的宗旨为司乘提供最优质的服务,全力打造“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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